Com-Center Specialist

Betreuung von Bestands- und Neukunden eines namhaften Unternehmens in der Telekommunikationsbranche

Beantwortung von Benutzeranfragen per Telefon, Chat oder Email

Technischer Support zum umfangreichen Produktportfolio

Einarbeitung der Endkunden in die Benutzeroberfläche

Kundenbetreuung Inbound

Auftragserfassung

Backoffice

Vertrieb

Die Nutzung eines PCs und des Internets bereiten dir keine Schwierigkeiten

Du bist eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist

Du kommunizierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln zu transportieren

Du bringst Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, oder bist ambitionierter Quereinsteiger

Du hast eine positive Ausstrahlung und legst hohen Wert darauf, Kunden zufrieden zu stellen.

Du bist bereit, mit uns die Extrameile auf dem Weg zum exzellenten Servicedienstleiter zu gehen.

Deutsch ist für Dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem und auch Englisch beherrschst Du auf gutem Niveau

Einen Hybrid-Arbeitsplatz – nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir work@home oder einen Platz in unseren schönen Büros an.

Mehr als nur einen Ort zum Arbeiten – Wir arbeiten hart daran, dass jede Person wächst und sich in den Bereichen auszeichnet, für die sie sich leidenschaftlich interessiert. Du bekommst einen persönlichen Mentor und Coach, der mit Dir an deinem Entwicklungsplan arbeitet!

Wir reden nicht nur darüber, wir lieben es bunt Bei Contact & Sales findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 25 verschiedenen Nationalitäten.

Wir wollen Kund*innen zu Fans machen – Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit und die Erfüllung der Vorgaben unserer Auftraggeber*innen. Wir geben dennoch alles, um Dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen.

Eine tolle Arbeitsatmosphäre– denn In unserem schön gestalteten Office in Schutterwald arbeiten wir in kleinen Teams. Für die Pausen zwischendrin findest du vom Tischkicker und Chill-out Lounge, einem Snackautomaten bis hin zum gefüllten Getränkekühlautomaten alles was das Herz begehrt.

Dein Kick-start bei Contact & Sales - Lerne an einem Schnuppertag das Unternehmen, deine Aufgabe und deine Teamkolleg*innen kennen. Während des Onboardings begleiten dich deine Trainer, Teamleiter und Mentoren um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten.

Bleib auf dem Laufenden - Egal ob in unseren monatlichen Newslettern oder beim Lunch & Learn in unserem virtuellen Cafe, Du weißt immer genau Bescheid.

Erfolg geht nur gemeinsam – Wir sind stolz auf unseren Teamgeist, sowohl remote als auch in unseren Büros. Bei Contact & Sales erwartet Dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.

Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit Deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Befragungs- und Feedback-Tool.