Die Mitarbeit bei Nomos bietet ein breit gefächertes Programm.
Mit einem hochmotivierten Team sorgen wir für die erfolgreiche Umsetzung der Verlagsziele und schaffen beste berufliche Perspektiven.
Ihre Möglichkeiten bei Nomos
Interessante und moderne Tätigkeiten, zum Beispiel im Lektorat, Marketing, Vertrieb und Herstellung, bieten einen modernen Arbeitsplatz
mit attraktiven Herausforderungen für Ihren beruflichen Werdegang.
Der Nomos Verlag in Baden-Baden ist einer der führenden Wissenschaftsverlage in den Rechts-, Sozial- und Geisteswissenschaften.
Mit unseren Verlagen Nomos, Academia, Ergon, Georg Olms, Karl Alber, Rombach Wissenschaft und Tectum
stehen wir für erstklassige Qualität unter den deutschen Fachverlagen
An unserem Standort in Baden-Baden beschäftigen wir über 100 Mitarbeiter:innen.
Zur Verstärkung unseres Nomos-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Sie beraten telefonisch unsere Kunden zu all unseren Produkten
Sie beantworten Kundenanfragen und bieten Unterstützung bei der Nutzung unserer elektronischen Produkte
Sie bearbeiten selbstständig eingehende Bestellungen zu unserer gesamten Produktpalette und betreuen Vertriebspartner,
Autor:innen und Endkund:innen
Im Rahmen der Stammdatenpflege erfassen und ändern Sie Kunden- und Vertragsstammdaten
Sie bearbeiten eingehende Reklamationen mit Feingefühl und Sachverstand zur Zufriedenheit unserer Kund:innen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Verlagswesen, Buchhandel oder einer vergleichbaren Branche und idealerweise über Berufserfahrung in den genannten Bereichen
Sie sind routiniert im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und sind offen für den Umgang mit Ihnen unbekannten Softwarelösungen
Sie denken und handeln in höchstem Maße kundenorientiert und zeichnen sich durch eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise aus
Sie arbeiten gerne im Team und haben Spaß am Verkauf und dem Kontakt mit unseren Kund:innen
einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem familienfreundlichen Umfeld
ein motiviertes und kollegial agierendes Team
flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit und 30 Tage Urlaub
eine angemessene Bezahlung und diverse Sozialleistungen
Werden Sie Teil unseres Teams und schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail z. Hd. Frau Marie Hof: bewerbung@nomos.de
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Keywords | Vertriebsassistent (m/w/d), Buchhändler Schwerpunkt Verlag (m/w/d), Verlagsfachwirt (m/w/d), Verlagskaufmann (m/w/d) |
Arbeitsort |