Ausbildung Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit (m/w/d)

Feldberg
veröffentlicht

Ausbildung Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit (m/w/d)

Ausbildungsdauer 3 Jahre - Ausbildungsbeginn 01.09.2022

   

Während deiner Ausbildung lernst du alle Abteilungen des Feldberger Hofs kennen: Restauration, Etage, Animation, Empfang, Reservierungsabteilung und Messeauftritte.

   

Du verkaufst touristische Dienstleistungen, planst Ausflüge sowie Freizeitangebote und erstellst Freizeitkonzepte entsprechend der Wünsche unserer Gäste.


Aufgaben:

  • Kennenlernen und Zubereiten von Getränken und Speisen
  • Service im Restaurant
  • Mithilfe im Housekeeping
  • Aufnahme, Organisation und Überwachung von Gästewünschen
  • Rezeptionsdienst, Vorbereitungsarbeiten für An- und Abreisen
  • Hotelkasse, Postbearbeitung, Beschwerdemanagement
  • Korrespondenz mit Gästen, Lieferanten und Geschäftspartnern
  • Telefondienst & Beratungsgespräche
  • Präsentationsvorbereitung für Messeauftritte und Betreuung des Messestands
  • Entwicklung und Verkauf von touristischen Dienstleitungen und Produkten
  • Ermittlung von zielgruppenspezifischen Bedarf und Kundenzufriedenheit
  • Zusammenarbeit mit Fremdanbietern
  • Konzeption, Organisation und Abrechnung von Veranstaltungen
  • Sicherstellung von Betriebssicherheit, Funktionsfähigkeit; Pflege und Wartung technischer Einrichtungen
  • Mithilfe bzw. eigenständige Durchführung von Programmen und Kinderanimationen

   


Wir bieten

  • Geregelte Arbeitszeiten ( 5-Tage-Woche/ 40 Std.),  
  • Berücksichtigung Freiwünsche bei der Dienstplanerstellung 
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, Freiraum für eigene Ideen
  • Personalzimmer nahe dem Hotel mit TV-Anschluss und freiem W-LAN oder Hilfe bei der Wohnungssuche
  • Voll-Verpflegung auf Wunsch mit Frühstück, Mittag- & Abendessen inkl. alkoholfreien Getränken und Kaffee, auch an den freien Tagen 
  • Internationaler Mitarbeiterkreis
  • Nutzung unseres Freizeitangebots nach Verfügbarkeit (Badeparadies & Indoor-Sporthalle mit Trampolinpark, Fitnessstudio, Hochseilgarten und Boulderwand)
  • Bis zu 60 % Preisreduktion bei einem Aufenthalt in einem anderen Familotel (je nach Saison)
  • Kostenlose Teilnahme an Schulungs- & Weiterbildungsprogrammen
  • Familiäre und kooperative Unternehmenskultur
  • Zahlreiche Events für Mitarbeiter - z.B. Public Viewing in der Dingo Bar, Sommergrillfest oder Weihnachtsfeiern
  • Alleinstehendes Haus ohne komplizierte Credos und Richtlinien
  • Entwicklung individueller Karrierepläne
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Menschliche und transparente Führung



Voraussetzungen

Allgemeine Anforderungen und Einstellungsvoraussetzungen:

  • Realschulabschluss oder ein höherer Abschluss/Mindestalter 17 Jahre
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Bewerber aus anderen Europäischen Ländern ist ein Zertifikat C1 notwendig)
  • Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Organisations- und Verkaufstalent
  • Gute Umgangsformen, angenehmes Erscheinungsbild  

   

Ihre Bewerbung:
Ansprechperson: Nathalie Banhardt 

Mehr zum Job

Anzeigenart Ausbildungsplatz, Lehrstelle
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Ausbildungs- oder Lehrvertrag
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Reiseverkehrskaufmann, Touristik
Arbeitsort Dr.-Pilet-Spur 1, 79868 Feldberg

Arbeitgeber

Familotel Feldberger Hof

Kontakt für Bewerbung

Frau Nathalie Banhardt

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Familotel Feldberger Hof