Banking 4.0 – Zukunft mitgestalten!
Die Volksbank Freiburg ist eine starke Regionalbank mit familiärer Unternehmenskultur und ausgeprägtem Teamgeist. Uns treibt an, die Erfolgsstory der Volksbank Freiburg weiterzuschreiben.
Zur Verstärkung unseres zukunftsorientierten KundenServiceCenters suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) mit Pioniergeist.
Ihre Aufgaben
Erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, Chat oder Co-Browsing und fallabschließende Bearbeitung
Bearbeitung und Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung unserer elektronischen Services (E-Banking, VR-Banking App etc.)
Erkennen von geeigneten Anlässen zur aktiven Kundenansprache mit anschließender Terminvereinbarung
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) oder eine andere vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Hohe Markt- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Auffassungsgabe und der Fähigkeit zur Signalerkennung
Gutes verbales und schriftliches Kommunikationsvermögen
Ausgeprägte Freundlichkeit
Interesse an neuen Medien und deren Nutzung
Zeitliche Flexibilität im Rahmen der Einsatzplanung (mit Vorlaufzeiten)
Wir bieten
Einen hochmodernen Arbeitsplatz in Toplage in unserer neuen Zentrale
Eine berufliche Heimat mit einem sicheren Arbeitsplatz
Planbare Arbeitszeiten auf Basis einer variablen Arbeitszeitregelung
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Förderung von Stärken und Talenten
Individuelle Weiterentwicklung sowie Karriereplanung
Professionelles Onboarding noch vor dem ersten Arbeitstag
Jobticket, Kantine, Kindergartenzuschuss
Vielfältige Kurse für Sport, Gesundheit und Prävention
Attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz- und Pflegeversicherung
Individuelle Weiterentwicklung sowie Karriereplanung
Professionelles Onboarding noch vor dem ersten Arbeitstag
Jobticket, Kantine, Kindergartenzuschuss
Vielfältige Kurse für Sport, Gesundheit und Prävention
Attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz- und Pflegeversicherung
Interesse geweckt?
Wenn Sie Lust auf eine Veränderung haben und eine langfristige berufliche Perspektive suchen, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Website. Nähere Informationen zur Volksbank Freiburg und unserer Arbeitgeberattraktivität finden Sie auf www.volksbank-freiburg.de/karriere.
Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns gerne vorab an. Sie erreichen unsere Leiterin des KundenServiceCenters, Frau Daniela Schwarz, unter Tel. +49 761 2182 1760 und unseren Personalleiter, Herrn Jens Hupperich, unter Tel. +49 761 2182 1674. Wir freuen uns auf Sie!
Arbeitgeber
Volksbank Freiburg eG
Kontakt für Bewerbung
Leiter Personal
Mehr zum Arbeitgeber
| Benefits |
|---|
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Keywords | Kundenberater (Bank, Sparkasse) (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Bismarckallee 10,
79098
Freiburg im Breisgau
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