Du liebst die Tourismusbranche genauso wie wir oder möchtest sie kennenlernen. Du hast ein echtes Herz für Kunden, hältst begeistert die passenden Informationen für sie parat, magst den persönlichen Kontakt und Austausch und weis(s)t den Weg? Herzlich Willkommen bei uns im Team Onboarding-Service!
Deine Aufgaben im Team
- Du berätst unsere Gastgeber/«Home Owner» hauptsächlich am Telefon und per E-Mail; teils auch persönlich in Freiburg oder unterwegs vor Ort mit dem «mobilen Büro»
- Du erstellst Unterkunftseinträge neuer Gastgeber in unserem Reservierungssystem TOMAS®
- Du führst Systemschulungen mit unseren Gastgebern durch
- Du prüfst die Übertragung der Daten über Schnittstellen in unsere Partnerportale sicher
Voraussetzungen
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung (gern im Bereich Tourismus, Hotel, Business Administration, Kommunikation o.ä.) – auch Quereinsteiger sind willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke - freundlich, klar und empathisch
- Eine lösungsorientierte Herangehensweise, den Kunden stets im Mittelpunkt
- Eigenverantwortlichkeit, Verbindlichkeit und Qualitätsbewusstsein
- Ideenstärke und Kreativität (gute Ideen finden bei uns Raum – und Umsetzung!)
- Offenheit und Teamspirit
- Gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir
- Du bist Teil eines spannenden Netzwerks, regional und international
- Du nutzt eines der führenden Reservierungssysteme, von TOMAS®
- Du arbeitest bei uns eigenverantwortlich - entwickle dich mit Lohospo weiter!
- Du hast die Möglichkeit hybrid zu arbeiten
- Du erhältst für deinen Einsatz einen fairen Lohn
- Interne Weiterbildungen und Events
- Betriebliche Altersvorsorge und «Jobrad» auf Wunsch
- Kindergartenzuschuss bei Bedarf
- Vor allem aber: ein sympathisches, fröhliches Team aus etwa 35 Kollegen*Innen
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Customer-Onboarding Agent m/w/d ab sofort
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| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Teilzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | keine Angabe |
| Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Berufskategorie | Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Sonstiges |
| Arbeitsort |
Am Bischofskreuz 1,
79114
Freiburg
 |
Arbeitgeber
Lohospo GmbH
Kontakt für Bewerbung
Frau Katharina Tornquist
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| Benefits |
|---|
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