Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für unsere Kundencenter in Villingen-Schwenningen

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Werden Sie Teil der vivida bkk als: 


Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für unsere Kundencenter
in Voll- oder Teilzeit


Verstärken Sie eine der größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlandsund machen Sie sich in Villingen-Schwenningen, Ansbach, Wächtersbach, Fulda, Karlsruhe, Fulda, Münster, Bremen, Emden, Büdelsdorf, Hamburg oder Berlin für die Gesundheit unserer Mitglieder stark. Für rund 370.000 Versicherte ist die vivida bkk an 16 Standorten bundesweit der verlässliche Gesundheitspartner in jeder Lebensphase. Unterstützen Sie uns dabei – und lassen Sie uns Ihr verlässlicher Arbeitgeber in jeder Ihrer Lebensphasen sein. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.


Das können Sie voraussetzen:   

  • Work-Life-Integration: 39 Stunden/Woche, Gleitzeit, 30 Urlaubstage 
  • Teamwork: Kollegiales Betriebsklima, ausführliche Einarbeitung
  • Faire Vergütung mit Sonderzahlung und Betriebsprämie
  • Extras: Betriebliche Altersvorsorge, bKV, Business-Bike,  Krankengeldaufzahlung 
  • Zukunft: Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten


Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der telefonischen Kundenberatung während unserer Servicezeiten.
  • Als erster Kontakt unserer Kunden übernehmen Sie die Beratung und Bearbeitung einfacher Sachthemen. 
  • Unser Kundenservice liegt in Ihren Händen: Sie verbinden unsere Kunden direkt in die Fachteams und Kundencenter.

Voraussetzungen

Damit überzeugen Sie uns:

  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in einem Call-Center als Kundenberater (m/w/d).
  • Sie haben Spaß am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon und überzeugen durch Ihre freundliche und positive Ausstrahlung.
  • Unsere Kunden liegen Ihnen am Herzen: Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke und sehr gute Ausdrucksweise sorgen dafür, dass Sie sich durch individuelle und empathische Ansprache auf unsere Kunden fokussieren.
  • Sie können gute PC-Kenntnisse vorweisen - idealerweise im GKV-System iskv_21c|ng.
  • Ihre serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise trägt zur Kundenbindung bei.


Bewerben Sie sich jetzt – 900 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie!


Bewerbung online:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen mit Angabe der Referenznummer „56_KBFOT“ und Ihrem gewünschten Anstellungsort über unser Bewerberportal.

 

Sie haben Fragen?

Andreja Berdin, Teamleiterin Kundencenter, ist gerne für Sie da: Telefon 07720 9727-11433

 

www.vividabkk.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort S​pittelstr. 50, 78056 Villingen-Schwenningen

Arbeitgeber

vivida bkk

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Sauter

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Benefits
vivida bkk