Kundenberater im Serviceteam (m/w/d)

Die EWS sind aus einer Bürgerinitiative entstanden. Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit rund 200.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte verweisen. Wir suchen Menschen, die ihr Wissen, Können und Engagement einbringen möchten, um gemeinsam mit uns die Bürgerenergiewende zu gestalten. Deshalb suchen wir Sie.

Kundenberater im Serviceteam (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten die über die Kanäle Print und Online eingehenden Anfragen unserer Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Thema Energie, Dienstleistungen und Produkte der EWS-Gruppe
• In Ihren Zuständigkeitsbereich fällt ebenfalls die fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen unter Beachtung der hierfür vorgegebenen Fristen
• Für unsere Interessenten erstellen Sie individuelle Angebote und Preisvergleiche

Sie übernehmen die vollständige Abwicklung komplexer Sachverhalte und die damit einhergehende Kommunikation mit anderen Fachbereichen

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice

• Zusatzleistungen vom Job-Ticket, über die betriebliche Altersvorsorge bis zum Job-Rad
• Mitarbeitervergünstigungen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
• Teamevents und soziale Aktionen