Stellenbeschreibung
- Bereitstellung von Informationen und Lösung unserer Endkundenbeschwerden per Telefon, E-Mail oder Social Media
- Unterstützung bei Bestellungen, Rückerstattungen, Umtausch, Qualitätsproblemen, Stornierungen und anderen Fragen
- Beratung bei Produktfragen
- Pflege von Kundendaten Kontakt mit Spediteuren
Voraussetzungen
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohes Einfühlungsvermögen, Enthusiasmus und gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Online- und Fashionaffinität
Für telefonische Vorabinformationen steht Dir Benedikt Jenne unter der Telefonnummer +49 7621 966 486 zur Verfügung. Bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
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