Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Gundelfingen

S&R Industriewerkzeuge GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wen suchen wir?

Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ist Dienstleistung für Sie gelebte Leidenschaft. 

Sie spielen als direkter Ansprechpartner für unsere Onlinekunden eine wesentliche Rolle und haben jederzeit ein offenes Ohr für die Wünsche und Anregungen unserer Kunde.

 

Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:

  • Strukturierung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon in den Bereichen Verkauf, Reklamationen, Bewertungen, Versand
  • Bearbeitung von Kundenanfragen aus Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, UK
  • Erteilung von Auskünften bezüglich Rechnungen, Produkten, Preisen, Tarifen und Kundensendungen
  • Korrektur, Ausstellung und Zusendung von Kunden-Rechnungen auf Anfrage
  • Abwicklung von Rücksendungs-Anfragen, Ausstellen von Retourmarken und Prüfung der Rücksendungen  


Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;  Französisch, Italienisch, Spanisch vom Vorteil
  • Empathisches, serviceorientiertes Verhalten und hohe Kommunikationskompetenz
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

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Bewerbungs-Unterlagen

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S&R Industriewerkzeuge GmbH S&R Industriewerkzeuge GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Industriestr. 51, 79194 Gundelfingen

Arbeitgeber

S&R Industriewerkzeuge GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Viktor Rogulsky
Industriestr. 51, 79194 Gundelfingen info@sr-werkzeuge.com
Telefon: 076115109710

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Benefits
S&R Industriewerkzeuge GmbH
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