SERVICEASSISTENT (M/W/D) in Freiburg

TOP-JOB Märtin GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

SERVICEASSISTENT (M/W/D)

    

Heute die Mobilität von morgen mitgestalten

   

Das Autohaus Märtin zählt zu den innovativsten und spannendsten Automobilhandelsbetrieben der Region Südbaden und positioniert sich unter dem Claim “Das etwas andere Autohaus”.

    

Als BMW- und MINI Vertragshändler, mit einem markenübergreifenden Gebrauchtwagenhandel, Elektromobilitäts-Center und Motorradzentrum ist die Märtin GmbH ein umfassender Mobilitätsanbieter, der sich an gesellschaftlichen Entwicklungen und Trends orientiert und damit modernen Mobilitätsbedürfnissen gerecht wird.

    

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen.
  • Steuerung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen im Abgleich mit der aktuellen Werkstattkapazität sowie Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern.
  • Sicherstellung der Kundenmobilität durch Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge.
  • Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden sowie die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.
  • Individuelle Betreuung der Kunden im Wartebereich und der Cafeteria.

  

Das bieten wir

  • Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld 
  • Familienunternehmen mit Orientierung an den Great-Place-To-Work-Grundsätzen und „Du-Mentalität“ 
  • Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die den Freiraum bieten, eigene Impulse zu setzen und die Zukunft mitzugestalten
  • Märtin-Mitarbeiterprogramm: Hansefit, JobRad, Sprachkurse, günstige Fahrzeugnutzmodelle für Mitarbeiter u.v.m.

Voraussetzungen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Automobilhandel.
  • Du bist kommunikationsstark, verfügst am Telefon und im direkten Kontakt zum Kunden über ein freundliches Auftreten.
  • Optimalerweise verfügst Du über französische Sprachkenntnisse und kannst unsere französischen Kunden zuvorkommend betreuen.
  • In einem bestehenden Team agierst Du hilfsbereit, zuverlässig und loyal.
  • Du bist im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis.

  

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Hermann-Mitsch-Str. 17, 79108 Freiburg

Arbeitgeber

Märtin GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Desiree Leberer
Hermann-Mitsch-Str. 17, 79108 Freiburg desiree.leberer@bmw-maertin.de
Märtin GmbH
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