Serviceberater (m/w/d)

Freiburg-Haid
veröffentlicht

Wir sind
Die ernst+könig GmbH ist mit Ihren zwölf Standorten der größte Ford-Händler in Baden. Mit über 400 Mitarbeiter*innen, davon 90 Auszubildende, zählt unser Unternehmen zu den Top 10 Ford-Autohäusern in Deutschland. Unser Filialnetz erstreckt sich von Offenburg über Freiburg bis zum Bodensee und sichert Ihnen dadurch ein breites Netz an Kompetenz und Service. Mit 8500 verkauften Fahrzeugen jährlich ist ernst+könig unter den Top 50 Autohäusern deutschlandweit.

    

Serviceberater (m/w/d)

     

Ihre Aufgabe:

  • Sie lieben den Umgang mit Menschen und führen Informations-­ und Beratungsgesprä­che servicetechnischer Art durch. 
  • Sie diagnostizieren Störungen an Kraftfahrzeugen, erstellen Kosten­voranschläge für Reparaturen, planen Werkstatttermine und bestellen Ersatzteile so, dass sie zum ge­planten Werkstatttermin eintreffen. 
  • Sie beraten Kunden beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen. In Versicherungsfällen, z.B. nach Unfällen oder durch Sachbeschädigung, nehmen sie die Schäden auf, kontaktieren die Versicherun­gen und ziehen ggf. Gutachter hinzu. 
  • Des Weiteren nehmen sie Kundenreklamationen entgegen und bearbeiten Garantie­ oder Kulanzfälle.


Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine handwerkliche Ausbildung im Kfz-Bereich. 
  • Idealerweise bringen Sie zusätzlich bereits erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit. 
  • Ein hohes Maß an technischem Verständnis, sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise zählen darüber hinaus zu Ihren Stärken.

 

Ihre Welt ist die Technik und Sie lieben es Menschen zu begeistern? Dann überzeugen Sie uns von Ihrem Talent und senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

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Bewerbungs-Unterlagen

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ernst + könig GmbH

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Sonstiges
Arbeitsort Bötzinger Straße 35, 79111 Freiburg-Haid

Arbeitgeber

ernst + könig GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Dimitrij Stumpf

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Benefits
ernst + könig GmbH