Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Servicebereichsleiter Technische Dienstleistungen (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Freiburg.
Deine Aufgaben:
Als Leiter des technischen Servicebereiches bist Du für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Servicebereich zuständig
Du wirkst bei der Positionierung der DB Services am Markt als FM-Dienstleister mit und verantwortest die effiziente Auftragsbearbeitung und Leistungserstellung im Hinblick auf Kosten, Zeit und Qualität
Du stellst sicher, dass Leistungen nach den Vorgaben der Produktionsversorgung effizient, vollumfänglich und vertragsgerecht erbracht und vorgegebene Qualitätsstandards eingehalten werden und führst entsprechende Bestandsunterlagen
Du betreust Kunden gemäß des Kundenbetreuungskonzeptes mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu steigern
Du erstellst Kalkulationen und Angebote gemäß der Zuweisung des Servicebereichs Technische Projektierung sowie Leistungsvereinbarungen nach Rücksprache mit dem Kunden
Du verantwortest die regionale Produktionsdurchführung und bist für die Weiterentwicklung und Optimierung des Auftragsmanagements verantwortlich
Du schaffst Synergien mit anderen Sparten und Querschnitts-/Fachfunktionen mit dem Ziel Dienstleistungen durch eine offene und effektive Zusammenarbeit weiterzuentwickeln
Du erstellst Dienstpläne (inklusive Urlaubs- und Schulungsplanung auf Grundlage des Produktionskonzeptes und der Bedarfsplanung)
Du veranlasst nachweispflichtige Qualifikationen (NAQ) und Tauglichkeitsuntersuchungen in Abstimmung mit der regionalen Ressourcensicherung
Dein Profil:
Du verfügst über einen Hochschul-/Fachhochschulabschluss im Bereich Facility Management oder ingenieurtechnischen Fachrichtungen, alternativ einen Meister- bzw. Technikerabschluss relevanter Fachrichtungen
Darüber hinaus bringst Du umfassende technische Kenntnisse, mehrjährige Erfahrung im Facility Management sowie Führungserfahrung mit
Du kennst Dich mit Wirkungszusammenhängen aller wesentlichen unternehmerischen und fachlichen Prozesse aus und hast ein gewerkeübergreifendes Wissen sowie Kenntnisse über relevante Richtlinien/Normen/Gesetze
Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eigenverantwortliches und wirtschaftlichen Denken und Handeln sowie eine hohe Kundenorientierung aus
Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Durchsetzungsvermögen
Gute PC-Kenntnisse (Standardsoftware, u.a. MS Office), Kenntnisse des SAP-Systems sysFM runden dein Profil ab