Servicebereichsleiter Technische Dienstleistungen (w/m/d)

Freiburg im Breisgau
Deutsche Bahn AG

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Servicebereichsleiter Technische Dienstleistungen (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Freiburg.

Deine Aufgaben:

  • Als Leiter des technischen Servicebereiches bist Du für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Servicebereich zuständig

  • Du wirkst bei der Positionierung der DB Services am Markt als FM-Dienstleister mit und verantwortest die effiziente Auftragsbearbeitung und Leistungserstellung im Hinblick auf Kosten, Zeit und Qualität

  • Du stellst sicher, dass Leistungen nach den Vorgaben der Produktionsversorgung effizient, vollumfänglich und vertragsgerecht erbracht und vorgegebene Qualitätsstandards eingehalten werden und führst entsprechende Bestandsunterlagen

  • Du betreust Kunden gemäß des Kundenbetreuungskonzeptes mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu steigern

  • Du erstellst Kalkulationen und Angebote gemäß der Zuweisung des Servicebereichs Technische Projektierung sowie Leistungsvereinbarungen nach Rücksprache mit dem Kunden

  • Du verantwortest die regionale Produktionsdurchführung und bist für die Weiterentwicklung und Optimierung des Auftragsmanagements verantwortlich

  • Du schaffst Synergien mit anderen Sparten und Querschnitts-/Fachfunktionen mit dem Ziel Dienstleistungen durch eine offene und effektive Zusammenarbeit weiterzuentwickeln

  • Du erstellst Dienstpläne (inklusive Urlaubs- und Schulungsplanung auf Grundlage des Produktionskonzeptes und der Bedarfsplanung)

  • Du veranlasst nachweispflichtige Qualifikationen (NAQ) und Tauglichkeitsuntersuchungen in Abstimmung mit der regionalen Ressourcensicherung

    Dein Profil:

  • Du verfügst über einen Hochschul-/Fachhochschulabschluss im Bereich Facility Management oder ingenieurtechnischen Fachrichtungen, alternativ einen Meister- bzw. Technikerabschluss relevanter Fachrichtungen

  • Darüber hinaus bringst Du umfassende technische Kenntnisse, mehrjährige Erfahrung im Facility Management sowie Führungserfahrung mit

  • Du kennst Dich mit Wirkungszusammenhängen aller wesentlichen unternehmerischen und fachlichen Prozesse aus und hast ein gewerkeübergreifendes Wissen sowie Kenntnisse über relevante Richtlinien/Normen/Gesetze

  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eigenverantwortliches und wirtschaftlichen Denken und Handeln sowie eine hohe Kundenorientierung aus

  • Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Durchsetzungsvermögen

  • Gute PC-Kenntnisse (Standardsoftware, u.a. MS Office), Kenntnisse des SAP-Systems sysFM runden dein Profil ab

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Arbeitsort

Freiburg im Breisgau

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Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Zug, Schiff, Flugzeuge
Arbeitsort
Freiburg im Breisgau