Teamleiter (m/w/d) IT-Support in Weil am Rhein
Carhartt Work in Progress
veröffentlicht
Stellenbeschreibung
- Fachliche und disziplinarische Führung des Support Bereichs
- Koordination der Mitarbeiter und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
- Enge Zusammenarbeit und Berichterstattung an die IT Leitung
- Koordination der Helpdeskanfragen
- Sicherstellung eines hohen Servicegrades sowie Definition und Reporting von KPI’s
- Verantwortung für sämtliche Clientsysteme (Laptops, Telefone, Konferenzsysteme)
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen der Netzwerkinfrastruktur, Server und ERP
- Beschaffung und Einrichtung von Benutzer-Arbeitsplätzen
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und über das Ticketing-System
- Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von Hard- & Software
- Vorbereitung, Planung und Inbetriebnahme von angepassten Lösungen
- Mitarbeit bei der Verbesserung des Benutzerservices
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
- Relevante Berufserfahrung im IT Support
- Umfangreiche IT Kenntnisse in der Client,- Server-, Netzwerk- sowie Hardwaretechnologie
- Erste Führungserfahrung, sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ein kommunikatives und souveränes Auftreten
- Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld
- Fließende Deutsch-, gute bis sehr gute Englischkenntnisse in W/S, Französisch von Vorteil
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Schwarzwald-JOBS.de
Mehr zum Job
| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Personalverantwortung |
| Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Berufskategorie | Informationstechnologie, Softwareentwicklung / IT-Leitung |
| Arbeitsort |
Rebgartenweg 6,
79576
Weil am Rhein
 |
Arbeitgeber
Carhartt Work in Progress
Kontakt für Bewerbung
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