Teamleiter (m/w/d) IT-Support

Weil am Rhein
Carhartt Work In Progress
  •   Fachliche und disziplinarische Führung des Support Bereichs
  • Koordination der Mitarbeiter und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
  • Enge Zusammenarbeit und Berichterstattung an die IT Leitung
  • Koordination der Helpdeskanfragen
  • Sicherstellung eines hohen Servicegrades sowie Definition und Reporting von KPI’s
  • Verantwortung für sämtliche Clientsysteme (Laptops, Telefone, Konferenzsysteme)
  • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen der Netzwerkinfrastruktur, Server und ERP
  • Beschaffung und Einrichtung von Benutzer-Arbeitsplätzen
  • Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und über das Ticketing-System
  • Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von Hard- & Software
  • Vorbereitung, Planung und Inbetriebnahme von angepassten Lösungen
  • Mitarbeit bei der Verbesserung des Benutzerservices


Voraussetzungen

 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Relevante Berufserfahrung im IT Support
  • Umfangreiche IT Kenntnisse in der Client,- Server-, Netzwerk- sowie Hardwaretechnologie
  • Erste Führungserfahrung, sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie ein kommunikatives und souveränes Auftreten
  • Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld
  • Fließende Deutsch-, gute bis sehr gute Englischkenntnisse in W/S, Französisch von Vorteil

 

Kontakt für Bewerbung

Herr Aron Sütterlin
HR

Arbeitsort

Rebgartenweg 6, 79576 Weil am Rhein

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / IT-Leitung
Arbeitsort
Rebgartenweg 6, 79576 Weil am Rhein