Teamleiter (m/w/d) IT-Support in Weil am Rhein

Carhartt Work in Progress veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  •   Fachliche und disziplinarische Führung des Support Bereichs
  • Koordination der Mitarbeiter und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
  • Enge Zusammenarbeit und Berichterstattung an die IT Leitung
  • Koordination der Helpdeskanfragen
  • Sicherstellung eines hohen Servicegrades sowie Definition und Reporting von KPI’s
  • Verantwortung für sämtliche Clientsysteme (Laptops, Telefone, Konferenzsysteme)
  • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen der Netzwerkinfrastruktur, Server und ERP
  • Beschaffung und Einrichtung von Benutzer-Arbeitsplätzen
  • Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und über das Ticketing-System
  • Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von Hard- & Software
  • Vorbereitung, Planung und Inbetriebnahme von angepassten Lösungen
  • Mitarbeit bei der Verbesserung des Benutzerservices


Voraussetzungen

 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Relevante Berufserfahrung im IT Support
  • Umfangreiche IT Kenntnisse in der Client,- Server-, Netzwerk- sowie Hardwaretechnologie
  • Erste Führungserfahrung, sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie ein kommunikatives und souveränes Auftreten
  • Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld
  • Fließende Deutsch-, gute bis sehr gute Englischkenntnisse in W/S, Französisch von Vorteil

 

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / IT-Leitung
Arbeitsort Rebgartenweg 6, 79576 Weil am Rhein

Arbeitgeber

Carhartt Work in Progress

Kontakt für Bewerbung

Frau Melanie Fünfstück
mfuenfstueck@carhartt-wip.com
Carhartt Work in Progress
Teamleiter (m/w/d) IT-Support
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