Teamleiter (m/w/d) IT-Support in Weil am Rhein

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Hinter der Marke Carhartt WIP steht die Work in Progress Holding AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt  ihren Anfang genommen. Seit dem entwickelt WIP basierend auf amerikanischen Originalen eigene Carhartt WIP Kollektionen.


Carhartt Work In Progress steht für den Anspruch, sich stets weiterzuentwickeln ohne die eigenen Wurzeln aus dem Blick zu verlieren. Im Lauf der vergangenen zwei Jahrzehnte ist unser Unternehmen organisch gewachsen. – Mit seiner Zeit. Mit seinen Kunden. Mit seinem kulturellen Umfeld. Und nicht zuletzt mit seinen Mitarbeitern, die Carhartt WIP maßgeblich prägen und durch neue Perspektiven bereichern. 


Wir suchen für unseren Hauptsitz in Weil am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Teamleiter (m/w/d) IT-Support.

Deine Aufgaben:

 

  • Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support Teams (1st & 2nd Level Support)
  • Koordination der Mitarbeiter und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
  • Enge Zusammenarbeit und Berichterstattung an die IT-Leitung
  • Analyse, Priorisierung und Bearbeitung der Helpdesk Anfragen
  • Sicherstellung eines hohen Servicegrades; regelmäßiges Reporting von KPI’s
  • Verantwortung für die gesamte Client Infrastruktur wie z.B. Desktops, Laptops, Tablets, Drucker, Telefone, Konferenzsysteme, etc.
  • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen der Netzwerkinfrastruktur, Server und ERP
  • Beschaffung und Einrichtung von Benutzer-Arbeitsplätzen
  • Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und über das Ticketing-System
  • Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von Hard- & Software
  • Unterstützung bei Roll-out Projekten
  • Mitarbeit bei der Verbesserung des Benutzerservices Beratung der Fachbereiche in allen IT-Support Belangen

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Umfangreiche IT-Kenntnisse in der Client-, Server-, Netzwerk- sowie Hardwaretechnologie
  • Erste Führungserfahrung, sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie ein kommunikatives und souveränes Auftreten
  • Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld
  • Fließende Deutsch-, gute bis sehr gute Englischkenntnisse in W/S, Französisch von Vorteil



Für telefonische Vorabinformationen steht Dir Jan Stiefvater unter der Telefonnummer +49 7621 966 486 zur Verfügung. Bewirb Dich per Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / IT-Leitung
Arbeitsort Rebgartenweg 6, 79576 Weil am Rhein

Arbeitgeber

Carhartt Work In Progress

Kontakt für Bewerbung

Herr Jan Stiefvater
HR

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Benefits
Carhartt Work In Progress