Technical Support Consultant (m/w/d) in Freiburg

Kern Aktiengesellschaft veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mit unserer Softwarelösung Allevo unterstützen wir in SAP umfassend die Prozesse der Planung und des Controllings, die oft in die Finanzbuchhaltung, den Vertrieb und das Materialmanagement hineinwirken. Unternehmen aller Branchen, Größen, nationaler und internationaler Destinationen erreichen mit unseren SAP-integrierten Applikationen Allevo Junan und Allevo Koodai optimale betriebswirtschaftliche Geschäftsprozesse. 


Die Kern AG legt Wert auf ein langfristiges und ausgewogenes Arbeitsverhältnis, in dem du von einem Team profitierst und das Team mit deinem persönlichen sowie fachlichen Engagement verbesserst. Für unseren Customer Service suchen wir ab sofort


Technical Support Consultant (m/w/d)


Dein Aufgabenschwerpunkt bei uns liegt in der Bearbeitung von Supportanfragen:


  • Du bist die Ansprechperson für technische Fragen unserer Kunden und die Vorbereitung unserer Workshops in Deutsch und Englisch (telefonisch, per E-Mail und Fernwartung) – ohne Reisetätigkeit.
  • Die Bearbeitung jeglicher technischer Anforderungen, wie z. B. Kompatibilität bei SAP und Excel, Office- Probleme, Performance-Messungen usw. gehören auch zu deinem Aufgabengebiet.
  • Du verwaltest und dokumentierst die Lizenzen unseres Produkts „Allevo“ sowie pflegst die VPN-/ Remote-Zugänge zu unseren Kunden.
  • Die Analyse und Dokumentation der Kundenmeldungen für das Optimieren der technischen Anforderungen ist ein wichtiger Teil deiner Tätigkeit.
  • Du übernimmst die Koordination und Durchführung interner Produkttests und technischer Use Cases.
  • Du freust dich auf eine enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Beratung, Entwicklung und IT.


Du erhältst von uns:


  • Umfassendes Einarbeitungs- und Trainingsprogramm sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Internationales und Intergenerationelles Team
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (kostenlose Getränke, Bio-Obst, Yoga, Gesundheitsvorsorge)
  • Sprachkurse (DE, EN)
  • Jobticket und Business Bike


Hast Du Fragen oder bist Du dir unsicher, ob die Stelle zu dir passt? Melde dich einfach telefonisch bei Genís Ventura (+49 761 791 878 168).


Du kannst deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Margareta Junkermann (recruiting@kern.ag) schicken. Als Anhänge akzeptieren wir nur PDF.

Voraussetzungen

Mit diesen Fähigkeiten begeisterst du uns:


  • Kundenorientiertes Arbeiten sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
  • Du kannst mit hochsensiblen Kundendaten sicher arbeiten und diese sehr gut verwalten.
  • Du überzeugst mit einer aufgeschlossenen Persönlichkeit und arbeitest gerne im Team.
  • Controlling-Wissen, sehr gute Excel- bzw. VBA-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP FI/CO sind von Vorteil.


Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

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Technical Support Consultant (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über Schwarzwald-JOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Kern Aktiengesellschaft Kern Aktiengesellschaft

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Software-Entwicklung
Arbeitsort Wentzinger Str. 17, 79106 Freiburg

Arbeitgeber

Kern Aktiengesellschaft

Kontakt für Bewerbung

Frau Margareta Junkermann
Operations

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Benefits
Kern Aktiengesellschaft
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