Customer Success Manager (m/w/d) für ein regionales Jobportal in Teilzeit

Du begleitest Deine Kunden beim Onboarding der Produkte und sorgst somit für eine einzigartige Customer Experience

Du pflegst und betreust die Arbeitgeber- sowie Social Media Profile Deiner Kunden

Du sorgst für eine starke Kundenbindung und erhöhst somit den Ausbau von zusätzlichem Umsatzpotenzial

Du beantwortest Supportanfragen via Mail, Video oder Telefon

Du analysierst die Nutzerdaten und leitest die entsprechenden Maßnahmen ab

Du erfüllst KPIs innerhalb eines strukturierten Betreuungsprozesses

Einschlägige Berufserfahrung im Account Management oder einem ähnlichen Bereich

Idealerweise Erfahrung im Personaldienstleistungsumfeld, aber kein Muss

Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen

Du bist technisch versiert und hast eine hohe Social Media Affinität

Du kommunizierst in der deutschen Sprache auf muttersprachlichem Niveau

Dich erwartet ein erfahrenes, engagiertes und professionelles Team mit kurzen Entscheidungswegen

Wir bieten Dir die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten bei flexibler Arbeitszeiteinteilung

Work-Life Balance ist für uns nicht nur eine Worthülse, sondern gelebte Realität. Profitiere von einer 4-Tage Woche in Vollzeit (36 Std.), natürlich ist es auch möglich in Teilzeit zu arbeiten

Eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowie ein attraktives Gehalt sind für uns selbstverständlich

Individuelle Trainings, Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen bereiten Sie bestmöglich auf Ihren Job vor

Steige nach bestandener Probezeit auf Dein Jobrad auf