Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Einleitung

Das 4 Sterne Superior ElzLand Hotel Pfauen mit SPA & Gesundheitszentrum liegt in schöner Waldrandlage in die Natur eingebettet mit Blick über das Elztal im Schwarzwald.

Als Privathotel mit 63 Zimmern bieten wir unseren Gästen Genusserlebnisse für Körper, Geist und Seele weitab von Hektik und Verkehrslärm. Unsere 60 Mitarbeitenden finden ein kreatives wie professionelles Umfeld vor. Wir setzen in allen Bereichen auf die Eigeninitiative und das individuelle Potenzial unserer Mitarbeitenden und bringen ihnen echte Wertschätzung entgegen. So erhalten Sie bei uns eine sehr gute Bezahlung, Zulagen, eine Vielzahl von Benefits sowie Arbeitszeiten, die zur jeweiligen Lebenssituation passen.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in der sich Einbringen können? Nach einem Arbeitsplatz mit Wertschätzung für Mensch, Natur, Gesundheit, Genuss und Erholung? Dann sind Sie im Team des ElzLand Hotel Pfauen genau richtig!

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen das Empfangsteam positiv mit Ihren Erfahrungen und arbeiten verantwortlich in den geplanten Schichten
• Sie bearbeiten Reservierung vom der Beratung, des Angebots bis zur Buchungen mit dem RA-Reservierungsassistenten, sowie am Telefon
• Sie verwöhnen unsere Gäste freundlich, aufmerksam und gastorientiert
• Sie gestalten und setzen Empfangs- und Verkaufsaktionen mit um
• Sie buchen per Protel-Hotelsystem Protel und haben die Kassenverantwortung während Ihrer Schicht
• Sie arbeiten eigenständig im Wechsel in der Früh-, Mittel-, und Spätschickt mit allen anfallenden Aufgaben
• Weitere administrative Aufgaben sind für Sie selbstverständlich

Was wir suchen

• Sie leben eine Gastgeber Mentalität und begegnen unseren Gästen aufmerksam, feinfühlig und diskret
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Hotellerie und bereits Berufserfahrung
• Sie handeln und denken unternehmerisch und sind gut organisiert
• Sie besitzen gute Umgangs- und Kommunikationsformen, sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft.
• Ihre Deutschkenntnisse sind in Sprache und Schrift einwandfrei.
• Sie haben Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch oder einer anderen Sprache
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild, sind zuverlässig und teamfähig.
• Weiterentwicklung und Weiterbildung sind für Sie selbstverständlich

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Sehr gutes Gehalt
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friends Rate im eigenen Hotel und in mit Wacker kooperierenden Basenfasten-Hotels
• Tankgutscheine
• Kostenloses Mitarbeiteressen und Getränke (Sachbezug)
• Kostenlose Nutzung des hauseigenen SPA- und Fitnessbereichs (belegungsabhängig)
• Kindergartenzuschuss
• Jährliche Mitarbeiterevents
• Durch uns finanzierte interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, teilweise innerhalb der Arbeitszeit
• Einen modernen und familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
• Persönliche und professionelle Entfaltungsmöglichkeiten