Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support

Ihre Aufgaben:

• Benutzerservice/Anwender-Support für alle eingehenden Anfragen (Service Desk) für die Stadt und die Schulen (1st-Level)
• Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Anwendungs- und Anwenderbetreuung im Rahmen der Office-IT direkt am Arbeitsplatz oder Remote
• Installation, Administration und Support von Client-Systemen und deren Peripherie auf Basis MS-Windows im Rahmen des Clients-Supports (2nd Level)
• Mitarbeit bei Planung, Beschaffung und Implementierung von Desktop-Infrastruktur
• Koordination und Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder gleichwertige Ausbildung
• Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in den vielfältigen Bereichen des IT-Supports
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software, sowie im Umgang mit den Standardbetriebssystemen von Microsoft Windows und den Microsoft Office-Produkten
• Gutes allgemeines und technisches Verständnis
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung: Eingruppierung bis Entgeltgruppe 9 a TVöD, was einem jährlichen Bruttogehalt zwischen 47.891,20 € und 65.187,81 € entspricht
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub mit der Option auf bis zu 33 Tage, zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember sowie einen halben Tag frei zu Ihrem Geburtstag
• Flexibles Arbeiten: Gleitzeitkonto und mobiles Arbeiten (remote)
• Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung und „Sommergeld“
• Strukturiertes Onboarding: Einarbeitung durch Ihren persönlichen Startbegleiter
• Individuelle Weiterentwicklung: Regelmäßige fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote, interne Lernmanagement- Plattform
• Gesundheitsmanagement: Firmenfitness (Urban Sports Club), Bildungsangebote
• Attraktive Benefits: Corporate Benefits, Rad-Leasing, Mitarbeiterevents
• Beste Erreichbarkeit: Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
• Fahrtkostenzuschuss: Jobticket bei der Benutzung des ÖPNV

Interesse?

Für Auskünfte zum Stellenprofil steht Ihnen Herr Tobias Fiedler, Leiter der Informations- und Kommunikationstechnik, telefonisch unter 07851 88-3500 gerne zur Verfügung. Auskünfte zum Verfahren erteilt Ihnen Frau Melanie Zimmer (Tel.: 07851 88-1112).

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung bis zum 24.10.2026.