Die Katholische Hochschule Freiburg – Catholic University of Applied Sciences Freiburg – ist eine staatlich anerkannte Hochschule für Soziales und Gesundheit und führend in Baden-Württemberg. Orientiert am christlichen Menschenbild engagieren wir uns in Lehre, Forschung und Weiterbildung für eine nachhaltige Gestaltung der Gesellschaft. Unsere Personalpolitik orientiert sich an den Prinzipien der Gleichstellung und Vielfalt.

Ab sofort ist in der Abteilung Prüfungsamt und Bewerbungsbüro folgende Stelle unbefristet zu besetzen:

Key-User und First Level Support im Bereich HISinOne (50 -70 %)

Zentrale Aufgaben dieser Stelle sind:

• Bereitstellung von First-Level-Support für das Campusmanagementsystem HISinOne
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Testphasen zur Qualitätssicherung bei Systemfeatures- und Updates
• Verwaltung und Bearbeitung von Nutzer*innenanfragen aus den Bereichen Studium Lehre und der Verwaltung sowie Unterstützung bei technischen Problemen
• Sachbearbeitung im Bereich Prüfungsmanagement und Studienverlaufsorganisation
• Schnittstellenmanagement in Zusammenarbeit mit verschiedenen Hochschulbereichen und technische Unterstützung bei der Digitalisierung von Verwaltungsabläufen entlang des Student Life Cycle
• Entwicklung und Pflege von Prozess- und Anwender*innendokumentationen sowie Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeitende
• Erstellung von Reports/Templates mit Open-bzw. Libre-Office

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Hochschulkontext
• Fundierte Kenntnisse in HISinOne sowie allgemeine IT-Kenntnisse
• Erfahrung in der Prozessdokumentation
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte sowie service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in der Programmierung oder starkes Interesse in den Sprachen Java, JavaScript, CSS und XML

Wir bieten Ihnen:

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und Respekt mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto), Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub + 4 zusätzliche Tage (u. a. Rosenmontag, Weihnachten, Silvester)
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Sehr familienfreundlich mit Kinderzulage
• Zuschuss zum RegioTicket Job / Deutschland-Ticket Job
• Gesundheitsförderung mit Hansefit
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen wie z. B. Sommerausflug und Weihnachtsfeier

Die Anstellung erfolgt nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR). Gehalt nach AVR: Vergütungsgruppe 5b (Anlage 3).

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Reichen Sie Ihre Bewerbung bitte direkt über unser Online-Bewerbungsportal ein. Bei Fragen zur Stellenausschreibung steht Ihnen das Personalreferat (0761 200-1504) gerne zur Verfügung.