Serviceberater Mercedes-Benz (m/w/d), Weil am Rhein
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1.300 Mitarbeiter/innen, an 14 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sowie in der Nordwestschweiz vertreten. Als kompetenter Partner im Personenwagen- und Nutzfahrzeugbereich bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Service- und Dienstleistungspaket. Durch unsere Kompetenz und unsere langjährigen Erfahrungen sichern wir das Vertrauen zu unseren Kunden und bauen dadurch langfristige Partnerschaften auf. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden mit ihrem Fachwissen und ihrer Kompetenz das Herzstück unseres Unternehmens.
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich
Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
Garantie- und Kulanzfälle prüfen
Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergeben
Sie brennen für das, was unter der Motorhaube steckt und lieben den direkten Kontakt mit Menschen? Sie möchten gern Ihr technisches Know-how und Ihre Kommunikationsstärke voll einbringen? Willkommen im #TeamKESTENHOLZ
Damit überzeugen Sie uns
Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil
Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE
Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Unternehmensverbund
Attraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten: 36-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeit für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Top-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & Hansefit
Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.
Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & Betriebsfeste
Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!