Als Knotenpunkt zwischen unseren Kunden und der Technik unterstützt du die Kollegen bei der kaufmännischen Abwicklung von Anfragen, Projekten und Aufträgen und unterstützt unsere Kunden in allen Fragen rund um die IT. Du berätst unsere Kundetelefonisch und direkt vor Ort vollumfänglich, erstellst individuelle Angebote und übernimmst die Abwicklung und Planung. Die Unterstützung des Außendienst im operativen Tagesgeschäft gehört wie die telefonische Ticketannahme zu deinen erweiterten Aufgaben.