Professional Service Management (m/w/d)
Benefits
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?
Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im Bereich hochpräzise Positioniertechnik und Piezotechnologie der Marktsegmente Industrielle Automatisierung, Halbleiterindustrie, Photonik sowie Mikroskopie & Life Sciences!
Wir suchen Menschen, die Spaß haben, mit uns gemeinsam die Grenzen des technisch Machbaren zu verschieben!
Die Stelle ist befristet bis April 2026 im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
Sie sind für die Aufnahme und Verwaltung von Kundenreparaturen im Rahmen des After-Sales-Supports verantwortlich.
- Koordination von reparaturbezogenen Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Terminüberwachung von Reparaturaufträgen sowie Sicherstellung einer fristgerechten Rückabwicklung inklusive dem Versand und Export
- Erstellung von Reparaturangeboten und Verantwortung der weiteren kommerziellen Abwicklung
- Interne Kommunikationsschnittstelle mit den internationalen Niederlassungen sowie extern mit den Endkunden
Ihr Profil:
Sie zeichnen sich durch Ihre eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise aus. Ihre ausgeprägte Servicequalität, starke Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Service-Umfeld
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie sichere Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschüsse zu Kinderbetreuungskosten; ÖPNV; Hochzeit und Geburt
- Gesundheits-, Fitness- und Vorsorgeangebote
- Jobrad
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Kontakt
Physik Instrumente (PI) SE & Co. KG
Auf der Römerstraße 1, 76228 Karlsruhe, Deutschland
Tel. +49 721 4846-0
Fax +49 721 4846-1019
Web www.pi.de
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Arbeitszeit | Vollzeit |
|---|---|
| Qualifikation | Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
| Arbeitsort |
Auf der Römerstraße,
76228
Karlsruhe
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